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Garanzie

  Quali sono le garanzie sui prodotti?

Tutti i Personal Computer, le singole periferiche o i componenti per PC venduti da MULTIMEDIA VIDEO SHOP sono coperti, ai sensi del Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24, da una garanzia minima di ANNI 2 (DUE) dalla data dell'acquisto. Durante tale periodo, in caso di eventuali difetti di materiali o di fabbricazione e da difetti di conformità, MULTIMEDIA VIDEO SHOP si impegna a riparare o sostituire il componente difettoso con un prodotto analogo o equivalente. MULTIMEDIA VIDEO SHOP si riserva il diritto di non considerare in garanzia merce alla quale sia stato cancellato, manomesso o anche parzialmente coperto l'adesivo recante avviso di garanzia e numero di serie. La garanzia copre quindi difetti di fabbricazione dei componenti al momento dell'acquisto e, nel caso di Personal Computer assemblati, la mano d'opera necessaria al loro ripristino.

La Garanzia viene a decadere in caso di utilizzo improprio dell'oggetto, incuria, danno volontario, evento elettrico/atmosferico o per qualunque problema conseguente ad una errata installazione successiva alla vendita.

La garanzia è tipo on-center, cioè le uniche spese a carico del cliente sono quelle del trasporto del PC o dei prodotti guasti presso il laboratorio di riparazione.

I seguenti prodotti: mouse e tastiere (con esclusione dei prodotti cordless), floppy drive, cavi, ventole e dissipatori per CPU, sono componenti soggetti ad usura, pertanto godono della cosiddetta  "garanzia di buon funzionamento" e vengono sostituiti solo in caso di guasto manifestatosi durante i primi 30 giorni dall'acquisto

Garanzia diretta del produttore:

Nel caso di prodotti singoli o componenti per PC per i quali sia disponibile un servizio di assistenza tecnica diretto da parte del produttore del componente, il Cliente è tenuto a servirsene. Le modalità per usufruire di tali servizi sono rilevabili dalla documentazione a corredo dei prodotti e/o possono essere consultati sulle pagine dedicate dai singoli produttori.

Durata del periodo di garanzia dopo un intervento in garanzia:

L'intervento in Garanzia lascia del tutto invariata la durata del periodo di garanzia stesso (2 anni dalla data di acquisto).

Nota: Il consumatore, ai sensi del Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24, è titolare dei diritti ivi previsti all’art. 1519-quater e la presente garanzia lascia impregiudicati tali diritti.


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